请问下为什么我的扑克之星帐号转帐出款会有限制？

秋色回忆2018

请问下为什么我的扑克之星帐号转帐出款会有限制？215/天，300/周，一个月最多只能出500刀

秋色回忆2018

PS回过来说要身份证，然后我也把身份证正反两面都发过去了，怎么还是不行

PS又回过来，我用中英文翻译过来，大概是这样：你好，Ya Meng，
非常感谢您的回复。
您的照片ID已被接收和批准。
  T$ p; ~9 U, `1 ?4 M然而，我们仍然需要一个清晰的副本，您最近的公用事业，电话（只限于座机）或互联网法案显示您的姓名，地址和声明日期。如果您没有您的名义的公用事业账单，我们将乐意接受银行或信用卡声明，它显示您的当前地址、您的姓名和最近的日期（不超过三个月）。
7 Q) e$ `# d1 q+ f; @此时，您的星体帐户仍然受限，直到我们完成验证过程为止。

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之前好像只需要身份证正反两面就可以了