取款的问题

saki · 发表于 2011-11-15 11:10:50

PS取200刀，客服说要转到cpf123.com ,转完后，说要PS来的转钱的EMAIL 加上个人信息。
等了半个小时竟然都没邮件？

杂回事？
论坛代取款，转帐历史记录，截图不行吗？为啥一定要邮件呢？我都不知道PS给不给我邮件。
钱反正已经转了

saki · 发表于 2011-11-15 11:12:19

如果PS不给我发邮件，难道我转的钱，就取不了了吗？
奇怪一般PS马上发邮件的，怎么等了半小时都没邮件，难道转帐是没邮件接收的吗？
有取过款的来说一下。

huaking · 发表于 2011-11-15 12:13:43

我转过很多次，收到邮件的时间跟他们的系统繁忙有关，一般10分钟内收到

soho418 · 发表于 2011-11-15 12:17:23

楼主放心，PS肯定会发邮件通知的，
会圆满解决的~

saki · 发表于 2011-11-15 16:06:51

Hello xxxxxx

Thank you for contacting PokerStars.

In regards to your email, we can confirm that $200 were
transferred from your account to 'cpf123.com'. Furthermore, an
automatic email was sent to you as soon as the transfer took
place.

If you did not receive an email sent from us, please check that
your email service provider does not xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

竟然就漏收邮件了。。。这个概率。
难怪客服都懒理偶了。。偶问了太多次问题，惭愧，没在PS取过款。。
第一次的干活

soho418 · 发表于 2011-11-15 16:11:56

呵呵，解决了就好~

skizzik · 发表于 2011-11-15 16:19:43

嗯还有的时候会被某些邮箱归入垃圾邮件，也要注意

saki · 发表于 2011-11-16 01:14:13

款到帐了。速度真快！TKS 。

hanyimath · 发表于 2011-11-16 10:39:35

谢谢分享

CPF客服 · 发表于 2011-11-16 11:09:38

因为系统繁忙，有时候PS发邮件比较慢的

sxzxgnsync · 发表于 2011-11-16 14:50:50

ps邮件很快就收到了，也把这邮件和资料转给指定email, 但已经有3-4个工作日啦，我的钱咋还没到账呢？不知道是那个步骤出了问题呀，等待解答中。。。。。。

soho418 · 发表于 2011-11-16 14:54:18

sxzxgnsync 发表于 2011-11-16 14:50 # ^- D, M `7 K( m5 h' b9 D
ps邮件很快就收到了，也把这邮件和资料转给指定email, 但已经有3-4个工作日啦，我的钱咋还没到账呢？不知道 ...

你可以直接联系在线客服的**咨询一下~

saki · 发表于 2011-11-16 16:40:08

一般我比赛拿了奖金，PS会在1分钟内就发邮件给我，因为我把网站PS的地址指定为：优先收取的邮件，所以邮箱不存在拒绝PS邮件的问题。
所以当我等了1个小时都没发现邮件时，基本确定，是收不到这份邮件了。
所以，马上用PS扑克软件上，用英文简单问了客服，并要求他们重发邮件。他们很快就验证了转帐，并发邮件给我。转发给论坛邮箱，搞定。
这也就是要灵活处理。客服要求取款要PS的邮件应当是正当要求，不过出现邮件没收到，也是完全可能的。