PS无法更新

dgzjgold

附 PS的回复。

感谢您的回信。

5 m$ J$ I, t2 Q5 M  P0 e您收到该错误代码的原因是防火墙阻止您进入我们软件程序。为了解决该问题，您可以按照以下步骤操作：

1. 重启计算机，并且重启您的一切连接设备（包括调制解调器，路由，接入点等等）
  W, n) K9 n4 P/ {
2. 一旦电脑重启，确保您的网络连接正常，然后重启我们的软件；如果还是无法运行，接下来您需要...

4 G+ `; @' J3 y! f* A& l8 ~, K3. 重置防火墙。虽然可能防火墙位置会有差异，但是具体操作大概如下：
" `0 M$ q* A& O1 P/ P! Z% k, ya. 打开防火墙（双击防火墙图标，一般在Windows系统时间钟表部分，或者可以在“开始”菜单里找到）
# R4 K6 E. f+ e8 ?. m/ }$ bb. 点击“程序”选项（或者在防火墙控制面板里面找到程序选项）
$ k8 @3 V8 @8 kc. 这时有可能会看到6个项目：
[pokerstarS]
+ f" m+ Q$ U9 I4 p- H* z
PokerStars GUI (or .exe)

PokerStarsOnlineUpdate.exe
' Z+ J% g4 l& a9 p9 o( a
6 p0 n1 B% X! v5 O$ b4 gPokerStarsCommunicate.exe
8 o. c: |$ X3 Y5 w1 z, b- i+ ~
PokerstarsBr.exe

( Z+ Z3 L. s5 t: m+ }: c+ P( O/ y* @8 \Tracer.exe

xc.exe
0 B/ @: E6 l  K. Z+ k# ^/ v
Tracer.exe

/ W: E3 P# h8 @% y5 R8 Axc.exe
d. 将所有设置改为“允许所有”或者“解除所有限制”
% q& r3 f) w" w5 d/ a4 D6 D4 ze. 关闭防火墙，重启计算机
" @. c4 l6 j" M
& C8 H; g  i! J  X: }' n如果您作出以上更改之后还是无法登陆软件，请您向我們發送日誌文件 :
* C0 q  Z$ Q  U9 [# Z6 m8 d2 @
9 m1 B3 M- f1 B4 Y: cWindows 7

  U: ]) a9 L8 \  T- |2 m% H1. 同时按下Windows+R

2. 在对话框里输入：
%USERPROFILE%\AppData\Local

9 u5 t" ~4 i& x0 z3. 下拉菜单，双击“poker client folder"

4. 找到所有以".log.0" 和 ".log.1"结尾的文件

% i7 T9 u1 B$ m6 `3 ~& {: w% g  ^5. 将以上所有文件拖曳至电脑桌面
+ d' T0 z. O( b& |" ~
6 E4 S/ T, ~4 c6 k6. 回复该邮件，并且以附件形式添加以上文件

我们希望以上能顺利协助您。如果您还有其他需要服务的地方，欢迎随时来信。

祝万事如意
3 T8 h; r& \' I5 ]) t
Ting
Stars星客服


, K6 x5 d" l9 R( @2 o
您之所以收到这封邮件，是因为您在Stars星集团（TSG）注册了Stars星账户。您可使用该账户访问集团旗下所有品牌。
3 h& \: W8 E: |  z8 w8 f" c
详情请访问： http://www.starsaccount.net/

# \6 p4 R& `( H! u

soho418

确实没法更新

soho418

看一下有没有被360隔离的文件，然后用VPN，升级成功

a04033134

同问啊，问题解决了吗？

dgzjgold

a04033134 发表于 2019-3-26 14:09
: v% N4 p* P) w7 \! ?- \; ?同问啊，问题解决了吗？

电脑重装了N次，系统都换了，重新下载新的软件包，都是说连接不到服务器。不知道是不是运营商阻止了软件连接。